SERVIZI INFORMATICI

All’interno di progetti più ampi o anche come servizi a sé stanti, GPA Wide Group mette a disposizione le proprie competenze e risorse per offrire servizi in ambito tecnologico, quali:

Service Desk informatico

  • Service Desk di primo e secondo livello
    (Hardware / Software / Infrastrutture informatiche);
  • Gestione dell'intero ciclo di vita delle segnalazioni (Ticket) e delle richieste di servizio;
  • Gestione degli Asset aziendali informatici e della documentazione tecnica operativa;
  • Supporto tecnologico per eventi (convegni, assemblee, ...);
  • Attività periodica di reportizzazione ai clienti.

Servizi sistemistici

  • Server farm per servizio di hosting di sistemi gestionali e applicazioni.
    La server farm, gestita e presidiata da personale tecnico qualificato, risponde ai requisiti della certificazione 27001 in materia di sicurezza, anche perimetrale, manutenzione dei sistemi, salvaguardia del dato;
  • Gestione dei Datacenter del cliente e relativa supervisione proattiva;
  • Formazione specialistica periodica degli operatori del cliente;
  • Gestione sicurezza PC, server e perimetrale dell’infrastruttura del cliente;
  • Consulenza infrastruttura tecnologica di impresa