SISTEMI GESTIONALI

Offriamo soluzioni mirate per lo sviluppo software di applicazioni personalizzate guidate dalle necessità del cliente curandone l’intero ciclo di vita.

L'esperienza maturata nell'ambito della ricerca di soluzioni software sempre innovative, ci ha portato ad acquisire un ampio know-how in tecnologie come Java , PHP, HTML5.
A questi linguaggi prettamente online, affianchiamo una specifica e ventennale competenza nel mondo IBM, focalizzandoci prevalentemente su RPGLE and RPG FREE per lo sviluppo di applicazioni stand-alone su IBM I.
I sistemi realizzati possono essere interconnessi con applicativi specialistici anche di terze parti (ad esempio

contabilità, magazzino, OCR, gestione documentale, ecc.).
Qualsiasi soluzione GPAWG è interfacciabile con il mondo WEB tramite legami a aree pubbliche o riservate per l’interazione con gli stakeholders dell’impresa (fornitori, clienti, utenti, …). Nelle aree sanità, previdenza, formazione, assicurativa, sindacale, associativa e di rappresentanza, realizziamo Sistemi Informativi su diverse piattaforme tecnologiche, composti da:

  • un sistema gestionale realizzato da moduli autonomi ma tra loro connettibili, interdipendenti e integrabili con quanto eventualmente preesistente nell’impresa cliente
  • applicativi specialistici quali moduli complementari (applicativi e/o servizi) integrabili con il sistema gestionale o autonomi


Moduli trasversali del Sistema Gestionale

Anagrafiche (persone fisiche, giuridiche)

Nel Gestionale, le anagrafiche contengono la massima ampiezza di dati. Tramite la conservazione dello storico ne viene anche conservata la massima profondità.

Relazioni e legami tra anagrafiche

(rapporti di lavoro, rapporti di iscrizione, nucleo famigliare, ...) Il Modulo gestisce i legami e le relazioni dinamiche tra le entità della base dati (rapporti di iscrizione, di associazione, assicurativi, rapporti di lavoro, legami del nucleo familiare, …).

Quote e contributi (emissione, incasso, …)

Calcolo, generazione, emissione e incasso degli importi dovuti (premi, contributi, quote associative, …). Il Sistema consente la generazione dei crediti con modalità differenti (motore di calcolo interno, acquisizione di flussi da terzi, …) e sulla base delle variabili presenti nelle relazioni (iscrizione, rapporto di lavoro, nucleo familiare, …). Le procedure di emissione e incasso possono avvenire con strumenti di pagamento differenziati (RID o SDD, MAV, bollettini CCP, PIA di BNL, ...) con riconciliazione automatizzata e gestione delle eccezioni (ricerche bancarie, riconciliazioni manuali, …).

Solleciti e contenzioso per insolvenze

Gestione del recupero dell’insoluto tramite azioni di sollecito in proprio e tramite studi legali incaricati. Affidamento delle pratiche legali di contenzioso (dal decreto ingiuntivo alle procedure concorsuali) tramite un network di legali connessi al Sistema Gestionale per il monitoraggio dell’iter dei fascicoli legali.

Patrimonializzazione dei contatti con gli stakeholders

Consente di avere il patrimonio di tutti gli eventi comunicativi che interessano la base dati anagrafica, sia che avvengano in forma massiva/automatica (emissione e incasso dei contributi, solleciti, …), sia tramite operatore (Contact Center, sportelli, …), sia tramite interazione WEB. Il modulo gestisce le attività di mailing massivo diretto o tramite operatori terzi. Può essere esteso a uno specifico modulo CRM e CMS al fine di porre i propri clienti al centro delle attività di marketing (operativo e/o strategico) svolte dall’impresa.





Moduli verticali, specialistici, del Sistema Gestionale

Ambito Sanità integrativa

  • Gestione Nomenclatore e Tariffari e dei contratti di Convenzionamento per prestazioni in forma diretta.
    Consente la gestione delle Strutture Convenzionate per la forma Diretta (Sedi Amministrative, Sedi Operative, Cliniche/Laboratori, Professionisti, …) e delle “forme di assistenza” (sia Diretta che Indiretta) con le relative condizioni di erogazione delle prestazioni (a valore fisso, a percentuale, DRG/Pacchetti, …). Le ‘forme di assistenza’ possono essere legate a Nomenclatori standard o specifici dell’ente erogatore.
  • Gestione delle pratiche di rimborso in forma diretta e indiretta (dall’istruzione alla liquidazione).
    Consente la gestione delle richieste di rimborso della spesa sostenuta dall’Assistito in forma Indiretta, Diretta, Mista. Il Modulo gestisce le condizioni (massimali e limiti di utilizzo quali ciclicità), gli eventi, spese in DRG, elementi di intervento, schede di anamnesi, …
  • Gestione delle condizioni di assistibilità, anamnesi, massimali, occorrenze di prestazioni, ciclicità.
    Il modulo consente di gestire le regole di assistibilità dell’iscritto e dell’eventuale nucleo familiare associato che possono essere condizionate dai legami (p.es. i rapporti di lavoro, la relazione familiare, ecc.), dalle condizioni anagrafiche (p.es. il raggiungimento della maggiore età), dalla regolarità amministrativa, dalla documentazione anagrafica o fiscale, …

Ambito Previdenza e Assicurazione

  • Analisi del mercato per lo studio e progettazione dei prodotti assicurativi
  • Supporto all’analisi dell’impianto contrattuale per la gestione di Convenzioni
  • Supporto alla predisposizione della documentazione contrattuale e commerciale (ad esempio modulistica) secondo la Legge e la normativa italiana (ad esempio IVASS)
  • Gestione del portafoglio assicurativo (polizze, garanzie, massimali, …)
  • Gestione del ciclo assuntivo
  • Gestione del ciclo sinistri
  • Gestione delle richieste di riscatto (parziale e totale), di anticipo, dal recepimento delle domande alla liquidazione
  • Gestione estratti conto polizze vita
  • Gestione del ciclo commerciale, reti di vendita, e-commerce
  • Flussi di aggiornamento/allineamento dati con la/le compagnie di assicurazione, contraenti, eventuali enti terzi coinvolti
  • Gestione del ciclo di vita dei clienti e delle polizze (modifiche, integrazioni, rinnovi, disdette, …) con la manutenzione delle banche dati
  • Front-end con gli interlocutori tramite Contact Center per tutte le attività sopra descritte: assicurati, compagnia di assicurazione, intermediari

Ambito Enti di rappresentanza, sindacale

  • Gestione delle attività ricreative, culturali, sportive, …
  • Gestione delle attività di natura sindacale (vertenze con relativi calcoli delle spettanze contrattuali, …)
  • Gestione eventi associativi (convocazioni e verbali degli organi, …)
  • Campagne di marketing associativo (in relazione con il CRM aziendale)
  • Gestione dell’agenda per settore (segreteria, sindacale, legale, …)
  • Gestione della consulenza on-line (legale, sindacale, assicurativa, …)
  • Emissione di card associative e delle credenziali di accesso alle aree riservate Web
  • Gestione dei curriculum vitae per la ricollocazione lavorativa
  • Gestione della postalizzazione massiva di riviste e comunicazioni

Ambito Enti di formazione

  • Gestione del calendario accademico composto da attività formative specializzate di tipo diverso (corsi, convegni, progetti, workshop, formazione a distanza, ...)
  • Gestione eventi formativi (sedi, attrezzature, partner, docenti, …)
  • Gestione iscrizioni eventi formativi (approvazione, cancellazione, lista d’attesa, …);
  • Gestione dei questionari di fine corso
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